機能
打刻機器、打刻方法は何がありますか?
打刻機器は、タイムレコーダー（ＮＲＬシリーズ）、PaSoRi（パソリ）、ICカードによる打刻、QRコードによる打刻、システム画面、顔認証での打刻がございます。
データの保存期間はどのくらいですか？
システム的には制限を設けていません。
モバイルからスケジュール(予定)を確認することはできますか？
可能です。スケジュール管理画面から確認が可能です。
社員データのインポート、エクスポートはできますか？
可能です。外部受入・外部出力機能で対応が可能です。
変形労働時間制・フレックス制・24時間勤務には対応してますか？
変形労働・フレックス・24時間勤務に対応しています。
雇用形態ごとに労働体系や締日など違いますが、対応できますか?
複数の締めの管理が可能です。
役職ごとの権限設定ができますか？
役職（職位）ごとの権限の設定が可能です。
シフトはどうやって登録ができますか？
大きく3つの方法がございます。
・カレンダーにあらかじめシフトパターンを登録して個人に反映させる方法
・画面上に直接登録する方法
・Excelで作成したスケジュールをコピー＆ペーストするパターン方法
有給休暇の自動計算・付与はできますか？
可能です。比例付与や一斉付与など様々なパターンに対応が可能です。
英語対応はしていますか？
対応していません。
労働基準法の改正に対応していますか？
対応しています。保守範囲内であれば無償での対応になります。
他社システムに連携できますか？
可能です。勤怠情報はCSV出力することができるのでCSV取り込みができる給与システムであれば連携可能です。
連携している機能の詳細はこちらです。
上司へ届出申請をした時、上司へ通知する機能はありますか？
メールでの通知機能があります。
管理できる休暇は何がありますか？
年次有給休暇、代休、振休、特別休暇（お客様任意の休暇）があります。
打刻忘れや打刻間違いを簡単に見つけられますか？
アラームリストや日別実績の修正という機能で見つけることが可能です。
休憩打刻を１日に何回もできますか？
1日10回まで休憩打刻の管理が可能です。
雇用形態が異なる従業員を登録できますか？
可能です。「雇用情報の登録」にて雇用形態を登録できます。
登録された雇用情報が各機能の抽出条件になるため雇用形態別に抽出・設定することが可能です。
残業の多い従業員を効率よく把握できますか？
可能です。トップページに個人であれば自分の残業時間、管理者であれば自分の部下の残業時間をグラフで確認できます。
また、アラームリストにて事前に設定した時間を越えた人にメールを送ることができるため残業抑止をサポートします。
一つの事業所内で、ICカード打刻とPC打刻の併用はできますか？
可能です。ICカード打刻とPC打刻だけでなく、弊社が取り扱っているすべての打刻方法と併用可能です。
詳しい打刻方法はこちら。
様々な営業所へ不規則に出勤する人に対応できますか？
可能です。45,000種類以上のシフトパターンに登録できるため不規則な出退勤にも対応が可能です。
カード・携帯を忘れた場合は、打刻できますか？
可能です。他の打刻方法で対応が可能です。
記録された勤務（打刻）データは、どのように閲覧・集計しますか？
打刻一覧表（帳票）で確認が可能です。集計処理はシステムが自動でします。
従業員は自分の勤務状況を確認できますか？
可能です。「日別実績の修正」にて確認が可能です。
勤務スケジュールの複数パターンに対応できますか？
可能です。45,000種類以上のシフトパターンを登録できます。
締め処理の前にエラーが表示されますか？
アラームリストにてエラーが表示されます。エラーがあった場合、締め処理ができないよう対応することも可能です。
直行直帰の管理はできますか？
直行直帰申請で管理が可能です。
出退勤の打刻は、1日に何回できますか？
1日2回まで可能です。
テレワークの管理はできますか？
可能です。自宅からの打刻を行うことができ、在席照会機能にてアナウンスも可能です。
どのような申請に対応していますか？
基本的な勤怠に関する申請に対応しております。
打刻、遅刻早退、残業（早出）、残業（普通）、残業（複数回残業）、休暇、時間休暇、勤務変更、出張、直行直帰、休日出勤、振休振出、任意項目、臨時勤務報告
遅刻、早退は、どのように集計されますか？
実績とマスタの設定により計算されます。申請を行うことが可能です。
モバイルからの打刻はできますか？
可能です。他にも打刻方法は多数あります。
詳しい打刻方法はこちら。
打刻する場所を社内のみ制限できますか？
可能です。アクセス機能制限（IP制限）を設定することで対応が可能です。
申請の種類ごとに承認ルートを変えることはできますか？
可能です。また、承認形態は全員承認、順次承認、最高承認、誰かひとり承認がございます。
パソコンのログオン・ログオフデータを勤次郎に連携することは可能ですか？
はい、可能です。詳しくはこちらにてお問い合わせください。
カスタマイズは可能ですか？
オンプレ、クラウドともにカスタマイズは可能です。クラウドに関しましては、プライベートクラウドをご契約いただく必要がございます。但し、導入ユーザの9割以上がノンカスタマイズで運用頂けるほど、柔軟なパラメータ設定が可能です。複雑な労務管理もお任せください。
対応ブラウザを教えてください。
【PC】推奨ブラウザ Windows：Microsoft Edge、Google Chrome 【タブレット、スマートフォン】推奨ブラウザ Android：Google Chrome、IOS：Safari
Mac対応は可能ですか？
macOSには対応していませんが、IOSに対応しています。
工数管理機能はありますか？
ご用意しております。工数管理機能では、1日の中で作業内容とその時間を管理することが可能です。
応援管理機能はありますか？
ご用意しております。応援管理機能では、応援先でスケジュール管理が可能です。
他社製品のタイムレコーダーは利用できますか？
リアルタイムでの連携はできませんが、既存のタイムレコーダーからデータ出力していただくことで活用することは可能です。
既に別で利用しているＩＣカードは利用できますか？
カードの種類によって対応は可能です。詳しくこちらにてお問い合わせください。
特別休暇を条件により付与、期限設定はできますか？
はい、可能です。
スマホから希望休やシフト希望を申請できますか？
はい、可能です。
有休付与はパートなどの比例付与に対応していますか？
はい、可能です。
法令の有休5日取得のチェックはできますか？
アラーム機能にて未取得者をピックアップし通知が可能です。
ネットワークが繋がっていない場合の打刻方法はありますか？
タイムレコーダにて対応が可能です。タイムレコーダーには最大1万件の打刻情報を残すことが可能です。
ビーコンを利用した打刻はできますか？
現在検証中であり、今後対応予定です。
スマホ打刻時に位置情報からの制御、位置情報を残すことはできますか？
はい、可能です。
病院の看護師にて必要とされる帳票（様式９）には対応していますか？
医療オプションの導入により可能です。
介護施設の介護士にて必要とされる帳票（常勤換算表）には対応していますか？
介護オプションの導入により可能です。
契約
ライセンス数に制限はありますか?
ライセンス数の制限はございません。
最低契約期間はありますか？
最低契約期間は3ヶ月間です。
初期費用はいくらですか？
ご利用いただく機能や運用によって変動するため、個別でお見積りをさせていただいております。
契約期間の途中での解約や利用人数が減少した場合に払い戻しはありますか？
払い戻しはございません。
年間契約の途中で従業員が増えた場合には、料金はどうなりますか？
年間契約終了日までの残期間に相当するライセンス料金を追加でご契約いただきます。
クラウドの月額課金はいつから発生しますか？
個人情報を登録した月から発生します。
導入・サポート
導入後のサポート体制はどのようになっていますか?
導入後はお客様の担当コンサルタントからコールセンターへお客様情報を引き継ぎ、シームレスなサポートをいたします。
設定方法を動画でご紹介するFAQサイトもご用意しております。
初期設定はどのように行いますか？
担当コンサルタントがお客様の運用イメージを元にRPAも活用しながら設定します。他社事例も踏まえ、単なる設定支援ではなくお客様に即した運用提案を行います。
導入にはどのぐらい時間がかかりますか？
4～6ヵ月が平均です。お客様の運用方法・規模により変動しますので、お問い合わせください。
デモンストレーションはできますか？
お客様のご要件に合わせたデモンストレーションを行っております。
導入するには、どのような準備が必要ですか？（ソフトウェアのインストール・機器）
クラウドの場合は、インターネット環境をご利用いただけるPCかスマートフォンがあればご利用いただけます。
※オンプレミスの場合は、お問い合わせください。
どのような導入支援がありますか？
クラウド、プライベートクラウド、オンプレ、お客様の人数規模、運用方法、状況に応じて最適な導入支援をご提案します。 詳細はこちらにてお問い合わせください。
導入後に就業規則が変わるなどの運用に変更がある場合の対応はどのようになりますでしょうか。連絡、対応のフローを教えて頂きたいです。
コールセンターにご連絡いただければ、折り返し営業よりご連絡いたします。 コールセンターの窓口はこちらです。
導入後の運用イメージを知りたいです。
導入後の運用イメージはこちらをご参照ください。
訪問の導入支援は可能ですか？
別途出張費は発生しますが、対応は可能です。
価格
どのような支払い方法がありますか？
クラウドサービスについては引き落とし、その他サービスについては振込となります。
月額以外に料金は発生しますか？
初期費用（導入支援費用、タイムレコーダー等の端末費用）、保守費用が発生します。
セキュリティ
アクセス機能制限（IP制限）は設定できますか？
設定可能です。IPアドレスは、範囲指定や単一の指定が可能です。
インターネット上での情報漏洩の対策はどのようにしていますか？
対策としてFWによる不要なポートへの通信遮断、IDS/IPSによる不正侵入検知/防御を行っております。
パスワードを定期的に変更させることはできますか？
可能です。「セキュリティーポリシーの設定」にて、有効期間や複雑さなどを設定可能です。
SSO には対応していますか？
お客様の環境によっては対応しています。